[ 02 / Acil Servis ]
Robotunuz hata verdiğinde dakika değil saniye sayıyorsunuz. Telefonda hata kodunu teşhis edip yedek parçayla birlikte ortalama 6 saat içinde sahanızdayız. ABB, KUKA, Fanuc, Yaskawa, Kawasaki için yetkin ekip.
7/24 ACİL HAT · Mühendis cevap verir
[ Yaklaşımımız ]
Hat sorumlunuz aradığı anda mühendis kadromuz dinler; hata kodunu beraber okuyup ilk müdahale yönlendirmesi verir.
Marmara bölgesinde 4 saat, Anadolu'da 8 saat içinde mühendis kadromuz fabrikanızda olur. Acil parça transferi yolda.
Servo değişim, fren ayarı, encoder kalibrasyonu, kontrol kartı tamiri, parametre kurtarma, program restore.
İstanbul Pendik depomuzdan yola çıkan parça; veya distribütörden 24 saat içinde temin.
Her servis sonrası detaylı rapor: kök neden, yapılan iş, kullanılan parça, önleyici öneriler.
Tekrarlayan arızalarda bakım sözleşmesine geçiş; uzaktan izleme önerisi; kritik yedek parça stok listesi.
[ DİĞER HİZMETLER ]
